📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — NUIVIA

1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez le site NUIVIA, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Données de navigation (cookies, pages visitées, interactions)

Ces données sont collectées lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou naviguez sur le site.

2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter, expédier et suivre les commandes
• Assurer le service client
• Envoyer des emails transactionnels (confirmation, suivi, etc.)
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Réaliser des actions marketing et publicitaires

3. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments. NUIVIA n'a pas accès à vos informations bancaires complètes.

4. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec des services tiers uniquement dans le cadre de l'activité :

• Shopify (hébergement et gestion du site)
• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Outils marketing (ex : Meta, Google)

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

5. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l'audience et proposer des contenus et publicités adaptés. Des cookies peuvent également être déposés par des services tiers (ex : Meta Pixel, Google Analytics). Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

6. Publicité et tracking
Nous utilisons des outils publicitaires tels que Meta (Facebook / Instagram) et Google. Ces outils permettent de mesurer les performances des campagnes et de proposer des publicités personnalisées. Les données utilisées sont traitées de manière sécurisée et utilisées à des fins statistiques et marketing.

7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit de suppression, droit d'opposition.
Pour exercer vos droits : 📧 hello@nuivia.com

9. Sécurité
NUIVIA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications
NUIVIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

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⚠️ 4 points à vérifier avant de publier

1. La garantie : 30 jours partout ?
J'ai tout passé à 30 jours pour coller à ta fiche produit. Vérifie que c'est bien 30 (et pas 100 comme Mycéa) que tu veux annoncer. C'est ton choix commercial, mais les deux doivent être identiques partout.

2. La rétractation vs l'hygiène
Attention, il y a une petite tension juridique : tu écris "14 jours de rétractation" MAIS aussi "seuls les produits non utilisés peuvent être retournés pour raisons d'hygiène". C'est acceptable pour un patch cutané, mais le motif d'exclusion doit être solide. Ce point précis mérite une vérification, car un patch n'est pas aussi clairement "descellé/hygiène" qu'un cosmétique ouvert. Je ne suis pas juriste — à confirmer.

3. L'adresse du siège
J'ai gardé "Villeneuve-Saint-Georges" sans rue précise, comme sur Mycéa. Légalement, une adresse complète est normalement requise. Vérifie si tu dois mettre l'adresse complète.

4. Cohérence produit
J'ai reformulé l'activité en "patchs transdermiques de bien-être… sommeil et détente" en évitant les promesses médicales. Reste sur ce registre prudent partout — pas de "soigne", "guérit", "traite".